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WordPress Live Chat plugin es una de las herramientas esenciales que mejoran la experiencia del usuario en gran medida. A menudo has visto este pequeño mensaje emergente que ofrece un chat en vivo con los propietarios del sitio. Esa es la función básica proporcionada por el plugin de chat en vivo.

Entonces, ¿cómo va a añadir una función de este tipo a su sitio web? Permítanos mostrárselo en este blog. Comencemos.

Cosas a saber WordPress Live Chat plugin

WordPress live chat plugin es una función de terceros que permite opciones de chat del visitante al propietario. Es una función que incluso WordPress tiene en su sitio web oficial.

Esta función resuelve los problemas para solucionar cualquier problema web sobre la marcha. Antes, la gente tenía que enviarnos un correo y esperar días para obtener soluciones. Con el chat en directo, obtienen respuestas casi al instante.

Hay un buen número de proveedores de servicios para esta función de chat en directo en la web. La mayoría de ellos son seguros. Por lo que sabemos, apenas hay casos de violación de la privacidad.

La función de chat en directo funciona en una plataforma independiente en lugar de desde el interior de WordPress. Esto reduce la valiosa capacidad de procesamiento de su servidor. Además, los sistemas de chat en directo tienen una interfaz fácil de usar. Así, tanto sus clientes como sus operadores pueden disfrutar de él.

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Algunos de los mejores plugins de chat en directo

Siempre informamos a nuestros lectores sobre herramientas y contenidos de calidad. Del mismo modo, hay algunos plugins de chat en vivo que han estado en la lista de los mejores por los usuarios. Veamos algunos de los primeros.

LiveChatWordPress Live Chat plugin

 

LiveChat es el mejor sistema de chat en vivo hecho para WordPress. Es un programa número 1 con características que califican su posición. Probablemente no hay ninguno o uno-dos plugins con ventajas similares como éste.

El plugin LiveChat ofrece:

  • Interfaz de aspecto impresionante
  • Chatbox personalizable
  • Opción de chat a través de móvil, aplicación web y aplicación de escritorio
  • Opción de respuesta automática
  • Vista preliminar de la escritura del usuario
  • Opción de compartir archivos
  • Seguimiento/análisis de visitantes

Puede encontrar todas estas y más funciones con el LiveChat plugin. Así concluye su popularidad.

Chat nítido

Crisp es el programa de chat en vivo más rápido diseñado para WordPress. Es una de las plataformas de primera línea aún siendo un sistema de reciente creación. Sorprendentemente, se puede utilizar de forma gratuita con características mínimas. La versión de pago viene con privilegios casi similares a los del plugin LiveChat.

Si comparamos Crisp y LiveChat, apenas podemos diferenciarlos debido a la similitud de las funciones. Sin embargo, teniendo en cuenta la velocidad de la aplicación, Crisp parece ser la opción más razonable.

Veamos las características de Crisp:

  • LiveChat y Chatbot
  • CRM mejorar los leads
  • Bandeja de entrada compartida
  • Conéctate con una gran variedad de aplicaciones
  • Base de conocimientos para aumentar los conocimientos de los consumidores
  • Sistema de vigilancia con actualización dinámica del estado

OlarkWordPress Live Chat plugin

En caso de que usted está buscando un elegante WordPress live chat plugin, Olark puede ser tu mejor opción. Es uno de los primeros builds y un amigo de confianza. También ofrece una opción de prueba gratuita. Puede que te parezca suficiente para satisfacer tus necesidades.

Hay más en la línea, pero vamos a cerrar la pantalla en esto. Permítanos mostrarle cómo agregar una opción de chat en vivo a su sitio web.

Cómo añadir un plugin de chat en directo

Veamos un ejemplo de Element Packpágina de inicio. La opción de chat en directo suele aparecer en la esquina inferior derecha de la página de inicio. Puedes dejarla en blanco o establecer un mensaje de saludo para iniciar una conversación.

Le mostraremos el proceso de incorporación al chat en directo utilizando el botón Chat nítido plugin. Es uno de los más fáciles y tiene una versión gratuita disponible.

Empiece por crear una cuenta gratuita

WordPress Live Chat plugin

Ir a Crisp.chat/es y haga clic en el botón "Utilizar Crisp gratuitamente". La página será redirigida hacia un formulario de registro.

En el formulario, introduzca sus datos personales, haga clic en la casilla de verificación y pulse Continuar.

WordPress Live Chat plugin

A continuación, se le pedirá el dominio de destino y el nombre del sitio web de WordPress en el que va a utilizar Crisp chat en directo.

Después de eso, te has convertido en un Crisp usuario y puede visitar su salpicadero haciendo clic en el botón de la pantalla.

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Configurar el cuadro de mandos

WordPress Live Chat plugin

Este es su por defecto Crisp panel de control. En el lado izquierdo, encontrará las pestañas de la interfaz para visitantes, chat, contactos, campañas, servicio de asistencia, etc.

Crisp no menciona ninguna característica bloqueada para la versión gratuita. Por lo tanto, se puede disfrutar directamente de todas las características básicas para un período de tiempo limitado.

Puede hacer clic en el botón Configurar para configurar Crisp con su sitio WordPress.

WordPress Live Chat plugin

O puede hacer clic en el botón para inicializar la función de chat en vivo en el sitio web de WordPress. Tenga en cuenta que el chat en vivo estará disponible durante 6 días en la versión gratuita.

Onboarding con sitio WordPress

Puede utilizar su Crisp para instalar manualmente el plugin dentro de su panel de WordPress. Para ello, vaya a Panel de control> Plugins> Añadir nuevo> y busque Crisp e instalarlo.

WordPress Live Chat plugin

Tras la instalación, verás una pantalla que dice "Conectar con Crisp". Pulsa ese botón como ves arriba.

Aparecerá una nueva ventana emergente que te pedirá que continúes enlazando. Crisp con su sitio web. Haga clic para continuar.

WordPress Live Chat plugin

Vuelva a cargar su sitio web y verá el Crisp en la esquina derecha de su pantalla. Con suerte, usted ha añadido con éxito un plugin de chat en vivo de WordPress a su sitio web.

De todos modos, intente hacer clic en el botón Crisp y verás el campo de mensaje. Puede configurar la respuesta automática para los mensajes de bienvenida desde Crisp Dashboard> Campaña> Automatizada. ¡Ya está!

Conclusión

Un sistema de chat en directo es una excelente forma de mostrar una actitud afectuosa hacia sus visitantes. A menudo, la ayuda recibida a través de este método de comunicación resulta mejorar mucho la relación usuario-administrador. Por eso lo consideramos una gran herramienta para mejorar su sitio web.

Por último, pero no por ello menos importante, visite el Element Pack para Elementor. Cuenta con más de 185 widgets esenciales para impulsar su experiencia de creación de páginas con la herramienta de arrastrar y soltar Elementor.

Gracias por leer este blog.

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