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Imaginez un matin paisible où vous vous levez avec l'envie d'écrire un article dans WordPress ou de faire des changements sur le web et, soudain, vous ne voyez absolument rien ! Seulement un écran complètement blanc qui n'offre aucune information sur l'erreur qui se produit. Qu'est-il arrivé à votre site web ? Comment pouvez-vous résoudre ce problème ? Ce phénomène particulier est connu sous le nom d'écran blanc de la mort de WordPress ! 

En fait, il est plus facile à résoudre que lorsque nous rencontrons un autre problème courant dû à une erreur du serveur de base de données ou à une mauvaise configuration du fichier wp-config.php. C'est parce qu'il y a un message à l'écran comme "Error Establishing Database Connection" (erreur dans l'établissement de la connexion à la base de données). Nous écrirons un article pour résoudre ce problème dans un futur proche. Mais maintenant, dans cet article, nous allons discuter de toutes les façons possibles de réparer l'écran blanc de WordPress. Commençons :

Correction de l'écran blanc de WordPress

L'écran blanc de la mort est l'un des problèmes les plus fréquents rencontrés par les développeurs de sites web WordPress. C'est le plus courant, mais ce n'est pas le plus difficile à résoudre. Il est difficile parce que vous n'avez aucun indice sur ce qui s'est passé à cause de la page blanche du site web. Parlons de la raison de ce problème.

Raisons de l'écran blanc de WordPress

Reasons WordPress white screen

Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Mais dans la plupart des cas, l'erreur est causée par une modification effectuée par l'administrateur du site WordPress. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

  • Mise à jour incorrecte d'un plugin
  • Changements dans le fichier de votre thème qui ont provoqué une erreur
  • WordPress a atteint la limite de mémoire
  • Vous avez modifié le code de votre site web et oups ! Vous avez mal écrit quelque chose. Mauvais code !

Comment résoudre l'écran vide de WordPress ou l'écran blanc de WordPress

Comme nous l'avons mentionné, contrairement à d'autres erreurs, celle-ci n'indique pas la cause qui l'a provoquée. Par conséquent, à moins que vous ne vous souveniez d'avoir effectué une modification spécifique susceptible de provoquer cette erreur, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour la résoudre.

Suivez les étapes suivantes :

Désactiver les plugins WordPress :

La première chose à faire est d'identifier si cette erreur est causée par l'un de nos plugins ou non.

Pour identifier la cause, il est conseillé de désactiver tous les plugins. Si vous voyez que le site fonctionne maintenant, c'est qu'il s'agit d'un dysfonctionnement d'un plugin. Maintenant, activons un plugin à la fois et vérifions si le site fonctionne ou non.

Activez un plugin et allez sur le site principal pour voir si l'écran blanc de WordPress apparaît. Si c'est le cas, supprimez le plugin ou modifiez le code en conséquence pour trouver la cause de l'erreur.

Pour les erreurs basées sur le code, vous devez déboguer, ce que nous expliquerons dans un instant. Maintenant, que faire si vous ne pouvez pas visiter votre tableau de bord ? Cela signifie l'écran blanc de WordPress dans wp-admin, n'est-ce pas ? Eh bien, j'en parlerai également. Soyez indulgent avec moi.

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Désactiver les thèmes WordPress :

Si la vérification des plugins n'a pas permis de redonner vie au site, procédez de la même manière pour votre thème.

Allez dans le tableau de bord et activez un thème par défaut comme Twenty Nineteen. Si le site fonctionne, le problème se situe au niveau du code du thème. Veuillez vérifier la compatibilité du thème ou en acheter un nouveau. Nous vous recommandons vivement d'utiliser notre thème WordPress premium de Thèmes BD. Si vous avez besoin de service de développement et de personnalisation de thèmesVous pouvez consulter notre ami à l'adresse suivante TechnoCrews.

Vous avez tout fait avec le thème et le plugin, mais le problème persiste. Ok, il est temps de jouer au plus malin. Passez à l'étape suivante. Si vous n'arrivez même pas à vous connecter au tableau de bord (c'est-à-dire Your-domain/wp-admin), attendez l'étape suivante !

define ('WP_DEBUG', true) :

Dans le cadre de la wp-config.php nous définirons la valeur de WP_DEBUG à true. De cette manière, nous activerons les messages d'erreur, et l'erreur qui cause l'écran blanc de WordPress devrait s'afficher à l'écran. Nous pouvons donc maintenant aller sur cette ligne et la corriger en conséquence. Encore une fois, si vous trouvez que le codage est un travail difficile, envoyez un ping à notre ami TechnoCrews !

Vous avez fait toutes les étapes ci-dessus mais vous n'avez pas réussi à vous connecter à wp-admin pour changer le nom du plugin ou du thème. Comment faire ?

Utiliser le gestionnaire de fichiers FTP / du panneau de contrôle de l'hébergement.

  • Allez dans le panneau de contrôle de l'hébergement de votre site web ou connectez-vous en utilisant le FTP. Naviguez jusqu'au dossier wp-content.

  • Renommez le dossier wp-content/themes/YOURTHEME en quelque chose d'autre. Comme ' YOURTHEME-DUMB'.

  • Maintenant, vérifiez si vous pouvez vous connecter à wp-admin. Si c'est le cas, il s'agit d'un problème de thème. Connectez-vous et supprimez ce morceau de code ou corrigez-le.

Si vous n'y arrivez toujours pas, le travail devient un peu plus difficile. Aller à,

  • wp-content/plugins et renommez-le en wp-content/plugins-old

  • Maintenant, créez un autre dossier wp-plugins (n'oubliez pas de mettre la permission à 755 seulement pour ce répertoire et pour les fichiers). Et mettez un plugin de "plugins-old" dans le nouveau dossier wp-plugin.

  • Allez maintenant sur votre site web et vérifiez s'il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vous avez trouvé le coupable. Si cela fonctionne, passez au suivant.
  • Répétez le processus jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

Mémoire insuffisante :

Si l'erreur est due à un manque de mémoire, nous pouvons essayer d'augmenter la limite de mémoire, via wp-config.php ou .htaccess.

define ('WP_MEMORY_LIMIT', '64M') ;

Si vous préférez effectuer la modification par le biais du fichier .htaccess, vous pouvez également le faire. Si vous choisissez cette voie, vous devez modifier le fichier en ajoutant :

php_value memory_limit 64M

Si le problème persiste, vous devez passer à un plan d'hébergement supérieur. Consultez votre hébergeur pour vérifier le problème. Si vous avez des administrateurs de serveur, vous pouvez leur demander d'enquêter.

Permissions :

Vérifiez que les fichiers et les dossiers ont les autorisations correctes. Règles empiriques pour WordPress :

Définir tous les droits d'accès aux répertoires à "755".

Et l'autorisation de fichier est "644".

Journaux :

Il est également recommandé de vérifier les journaux d'erreurs. Vous y trouverez probablement le fichier à l'origine de l'erreur et la raison de celle-ci.

Note finale

Cette erreur peut vous effrayer au premier abord, car vous ne disposez d'aucune information. Mais comme vous l'avez vu, il est en principe facile de détecter et de résoudre le problème. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur cet article dans le commentaire ci-dessous. Jusqu'à la prochaine fois, restez en sécurité ! Adios !

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