För att hålla din onlinebutik igång är kassasidan ett måste. Du kan inte undvika denna del, eftersom den spelar en viktig roll för att driva fler besökare till din webbplats, uppenbarligen också kassadesignen.

Du har gjort alla inställningar rätt från det att en användare går in i kassan till slutpunkten. Din marknadsföring har fungerat, och din webbplatsdesign och navigering drev dem till den här punkten, och slutligen är de redo att göra en transaktion. 

Men det är olyckligt att om din kassadesign är lång, kommer alla dina ansträngningar att gå till spillo.

Vi fann att nästan 1 av 5 kunder övergav en kundvagn under det senaste kvartalet på grund av att kassaprocessen var för lång eller komplicerad. Så även om det händer måste du vidta åtgärder för att undvika det, eller så kan du åtminstone minska antalet övergivna kunder under kassaprocessen.

När du utformar en utmärkt och kort utcheckningsprocess är användarupplevelsen så sömlös som möjligt. Om din produktsida hjälper dem att lägga till varor i sin korg måste du guida dem utan ansträngning genom kassans steg hela vägen till konvertering.

Det är viktigt att du undviker att ge användaren någon anledning att lämna. Så du måste ha:

• En trevlig layout för att handla något
• Öppna fraktkostnader
• Erbjuda tillräckligt med betalningsalternativ, och
• använd rätt CTA

Allt du behöver optimera här är att du bör sätta som mål att minska den tid och ansträngning som din kund tar för att slutföra kassaprocessen.