For at holde din onlinebutik kørende er kassesiden et must. Du kan ikke undgå denne del, fordi den spiller en afgørende rolle for at få flere besøgende til dit websted, og det gør kassedesignet naturligvis også.

Du har foretaget alle indstillingerne lige fra det punkt, hvor en bruger kommer ind i kassetragten, til slutpunktet. Din markedsføring har virket, og dit webdesign og din navigation har ført dem til dette punkt, og endelig er de klar til at foretage en transaktion. 

Men det er uheldigt, at hvis dit kassedesign er langtrukkent, vil alle dine anstrengelser gå til spilde.

Vi fandt ud af, at næsten 1 ud af 5 kunder forlod en indkøbsvogn i det sidste kvartal, fordi betalingsprocessen var for lang eller kompliceret. Så selv om det sker, er du nødt til at gøre noget for at undgå det, eller du kan i det mindste reducere antallet af kunder, der opgiver at handle under betalingsprocessen.

Når du designer en fremragende og kort checkout-proces, er brugeroplevelsen så problemfri som muligt. Hvis din produktside hjælper dem med at lægge varer i kurven, skal du guide dem ubesværet gennem kassetrinene hele vejen til konvertering.

Det er vigtigt, at du ikke giver brugeren nogen grund til at forlade stedet. Så det er du nødt til at have:

• Et godt layout til at shoppe alt muligt
• Åbne forsendelsesomkostninger
• Tilbyde nok betalingsmuligheder, og
• Brug den rigtige CTA

Det eneste, du skal optimere her, er, at du skal sætte dig som mål at reducere den tid og indsats, som din kunde bruger på at gennemføre checkout-processen.